| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
13 |
56.52% |
| Não informado | 1 | 7.69% | | Contra servidor | 1 | 7.69% | | Contra prestadores de serviços | 2 | 15.38% | | Outras denúncias | 9 | 69.23% |
|
| Sugestão |
1 |
4.35% |
|
| Reclamação |
5 |
21.74% |
|
| Solicitação |
4 |
17.39% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
7.69% |
| Concluído | 12 |
92.31% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 5 |
100.00% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.21 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 19 | 82.61% |
| Feminino | 4 | 17.39% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 3 | 13.04% |
| Não informado | 16 | 69.57% |
| ES | 4 | 17.39% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
23 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 23 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
19 |
82.61% |
| Anchieta |
4 |
17.39% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 18 |
78.26% |
| Até 15 dias | 4 |
17.39% |
| Até 20 dias | 1 |
4.35% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
